Niespłacona pożyczka – jak działa windykacja VIVUS w praktyce?

VIVUS – to jedna z najbardziej znanych firm pożyczkowych na całym świecie. Na dzień dzisiejszy – w samej Polsce może poszczycić się ponad milionem klientów i pożyczkami zaciągniętymi na łączną kwotę 80 milionów złotych. Takie liczby nie biorą się znikąd. Coraz częściej korzystamy z szybkiej gotówki pozabankowej, która jest receptą na niespodziewane wydatki. Według sondażu Krajowego Rejestru Długów, ¾ Polaków w wieku 18-64 lat otwarcie deklaruje, że przynajmniej raz w życiu wzięła kredyt lub pożyczkę, a 35 proc. przyznaje się, że bardzo często korzysta z takich usług. Jednak co się stanie, w przypadku zalegania ze spłatą? Co zrobi windykacja VIVUS?
Szybka pożyczka i zadłużona “przyjemność” …
Choć finanse Polaków, z roku na rok przedstawiają się coraz lepiej – to nic nie stoi na przeszkodzie, by nadal móc korzystać z ofert pożyczkowych! Z raportu “Dlaczego Polacy się zadłużają?” opracowanego przez KRD w listopadzie 2018 roku wynika, że nie posiadamy barier przed powstrzymywaniem się od zadłużania … Decydujemy się na kredyty, chwilówki, pożyczki czy zakupy ratalne – a co czwarta osoba nie sprawdza nawet tego, czy będzie w stanie spłacić zobowiązanie! Głównym impulsem są zakupy pod wpływem chwili. Przeważająca część badanych (44 proc.) korzysta z pożyczki, by kupić rzecz droższą niż pozwala na to budżet domowy. Dla 29 proc. osób jest to także skutek przejściowych problemów finansowych (29 proc.), a 27 proc. Polaków decyduje się na szybką chwilówkę w wyniku nieprzewidzianych wydatków, które pochłonęły wszystkie zebrane wcześniej oszczędności.
Za to – coraz bardziej stajemy się świadomi i wyrozumiali w stosunku do zaciąganych zobowiązań. Dla 42 proc. respondentów kredyty są czymś naturalnym – ale pod warunkiem, że decyzja o nich została podjęta z rozsądkiem. Natomiast 37 proc. osób woli zaczekać z zakupem i zebrać konieczną kwotę niż zadłużać się. Jednak takie myślenie stoi w sprzeczności z zaciąganymi pożyczkami-chwilówkami, które aż dla 25 proc. są decyzją impulsywną. Co trzecia osoba bez namysłu zadłuża się w firmach pożyczkowych, nie bacząc na to, czy uda jej się spłacić zobowiązanie. Z kolei 30 proc. przepytywanych zwyczajnie stwierdziła, że dzięki łatwemu pożyczkowaniu, szybciej udało im się kupić daną rzecz1.
VIVUS – jeden z liderów na polskim rynku pożyczkowym

Jednym z popularnych pożyczkodawców, do którego chętnie zaglądają Polacy jest wywodząca się z Łotwy, firma należąca do grupy kapitałowej 4finance Group, VIVUS Finance. Zanim opiszemy dokładne funkcjonowanie jej działań windykacyjnych to najpierw zapoznajmy się z ogólną sylwetką pożyczkodawcy. VIVUS narodził się w 2008 roku i początkowo rozwijał swoją działalność w krajach nadbałtyckich: Danii, Finlandii, na Litwie oraz w Szwecji. W 2012 roku szturmem wkroczył na polski rynek, gdzie od początku swojej aktywności uruchomił sprzedaż pożyczek przez Internet! VIVUS jest jedną z najdynamiczniej rozwijających się instytucji w fintechu oraz w branży consumer finance.
Poznaj również oferty najlepszych pożyczek online:
![]()
zobacz opinie
|
61 - 90 dni
Okres spłaty
|
100 - 10 000 zł
Maks. pierwsza pożyczka
|
15 minut
Czas wypłaty
|
3483 osób wybrało tę ofertę
» SPRAWDŹ «
|
![]()
zobacz opinie
|
6 - 96 miesięcy
Okres spłaty
|
3 000 - 60 000 zł
Maks. pierwsza pożyczka
|
30 minut
Czas wypłaty
|
4487 osób wybrało tę ofertę
» SPRAWDŹ «
|
![]()
zobacz opinie
|
10 - 45 dni
Okres spłaty
|
200 - 3 000 zł
?
do 3000 zł pierwsza darmowa
Maks. pierwsza pożyczka
|
od 15 minut
Czas wypłaty
|
2698 osób wybrało tę ofertę
» SPRAWDŹ «
|
To, co wyróżnia firmę to z pewnością pierwsza darmowa pożyczka, która dla klientów jest motorem napędowym do zaciągania się. Maksymalna kwota, jaką możesz otrzymać po raz pierwszy wnioskując o dodatkowe środki to nawet 3 tys. zł z 30-dniowym terminem spłaty. Co w praktyce oznacza, że klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów, jak prowizji czy odsetek – i spłaca wyłącznie to, co pożycza. Jest tylko jeden warunek – firma udzielając pożyczki na 30-dni wymaga spłaty w terminie. W przeciwnym razie zostaną naliczone odsetki za opóźnienie oraz za przedłużenie terminu spłaty.
Ponadto każdy klient firmy VIVUS sprawdzany jest w bazach:
- BIG “InfoMonitor” (w tym w BIK, oraz Związku Banków Polskich) lub/
- Krajowym Rejestrze Długów lub/i ERIF
Należy spełnić także kilka podstawowych kryteriów. Konieczne jest:
- Bycie obywatelem Polski w wieku od 18 do 78 lat
- Posiadanie obywatelstwa polskiego
- Prawo pełnej zdolności do czynności prawnych
- Dysponowanie pozytywną zdolnością kredytową, a także posiadanie Profilu Klienta na stronie vivus.pl2
- Bycie pełnoprawnym Konsumentem na bazie przepisów ustawy o Kredycie Konsumenckim3.
Jak pozbyć się długów?
Z roku na rok rośnie zadłużenie wśród Polaków. Obecnie, kwota długów notowana w KRD opiewa już na bagatela 42,6 mld złotych! Jednak wraz z niespłaconymi zobowiązaniami rośnie również popyt na outsorcing windykacji. Nic dziwnego – w końcu duża część klientów zaciąga nowe pożyczki na spłatę starych zobowiązań. Jest to niestety typowy przykład wpadnięcia w spiralę zadłużenia, który nie prowadzi do niczego dobrego. Wręcz przeciwnie – długi nie próżnują i przybierają coraz większe rozmiary!
Wówczas – większość firm pożyczkowych – bez wyjątku rozpoczyna proces windykacyjny, który ma na celu wyegzekwowanie pożyczonych pieniędzy. I podobnie jest w przypadku firmy VIVUS, gdzie windykacja przebiega w sposób standardowy. Co dłużnik może zrobić jeszcze przed samym telefonem windykatora?
- Jeśli przeczuwasz, że Twoja sytuacja finansowa uległa pogorszeniu i pomimo wcześniejszych zapewnień nie jesteś w stanie spłacić zadłużenia – warto, jak najszybciej skontaktować się z działem windykacji VIVUS, pod numerem telefonu: 22 133 50 00. Infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku od godziny 8 do 22, a także w soboty, od 8 do 16,
- W VIVUS nie ma możliwości rozłożenia pożyczki w formie rat. Dlatego, jeśli nie wykorzystałeś swojego limitu przedłużeń – masz prawo przesunąć spłatę chwilówki o kolejne 7, 14 lub nawet 30 dni. W przypadku pierwszej chwilówki, klient może dokonać takiego przedłużenia 2-krotnie! Natomiast, jeżeli jest to kolejne zobowiązanie u pożyczkodawcy – masz możliwość przedłużenia terminu wyłącznie raz. Aby przedłużyć okres spłaty chwilówki – konieczne jest jednak przelanie odpowiedniej kwoty, której wysokość zależy od wysokości zaciągniętego zobowiązania. WAŻNE – przedłużając pożyczkę nie spłacasz długu – odraczasz jedynie czas jej zapłaty!
- Gdy zbliża się termin uregulowania długu – klient w każdym bądź razie powinien dokonać jego spłaty. W przeciwnym razie, w ramach windykacji VIVUS nalicza odsetki w wysokości 2-krotności wysokości odsetek ustawowych za opóźnienie! Takie odsetki maksymalne równe są stopie referencyjnej NBP i 5,5 pkt. procentowych.
Sprawdź: Pożyczka na spłatę długów – poradnik i kompendium w trudnych czasach.

Wybrana oferta pożyczki bez sprawdzania baz na spłatę długu!
- Pierwsza pożyczka gratis
- Pożyczka 3 tys. zł
- Na 61 dni
- Wypłata w 15 minut
Gdy do akcji wkracza windykator
Jakie działania podejmuje dział windykacyjny VIVUS w celu uregulowania długu?
- Generalnie – na samym początku ogranicza się do kontaktu telefonicznego, w którym ponagla pożyczkobiorcę do spłaty długu, gdy spóźnienie jest nie dłuższe niż 7 dni,
- W kolejnym kroku – gdy odroczenie trwa ponad tydzień, klient może spodziewać się oficjalnego pisma, które jednocześnie będzie zawierało wypowiedzenie umowy pożyczki dla zadłużonych,
- Zwieńczeniem wszystkich działań będzie w ostateczności wizyta windykatora terenowego oraz założenie sprawy w sądzie przeciwko pożyczkobiorcy, w celu wyegzekwowania długu.
- Dział windykacyjny VIVUS może również sprzedać dług nierzetelnego klienta, innej firmie windykacyjnej. W praktyce oznacza to, że dłużnik nadal pozostaje dłużnikiem – tym razem jednak wobec nowego wierzyciela!
Pamiętaj także o tym, że windykator w swoich działaniach nie może przekroczyć granicy naruszenia prawa – za co może spotkać go nawet odpowiedzialność karna. Ba – poszkodowany dłużnik ma prawo domagać się także rekompensaty za poniesione krzywdy!
Więcej o naruszeniach wierzycieli napisaliśmy w cyklu artykułów poświęconych windykacji:
- Windykator kto to taki? Czy jest się czego obawiać?
- Firma windykacyjna – czym jest i jak działa?
- Co może windykator za niespłacone chwilówki?
Negocjacje i mediacje z wierzycielem – recepta na pozbycie się długu!
Warto jednak wspomnieć, że powyższe działania to ostateczność i efekt unikania odpowiedzialności za podjęte działania! To, co powinien dokonać każdy dłużnik to przede wszystkim otwarta i szczera rozmowa z windykatorem. W końcu od tego zależeć będzie przyszłość Twoja i najbliższych! Warto być prawdomównym do bólu, nie odrzucać połączeń i nie lekceważyć przychodzących pism i SMS-ów, a swoje argumenty podpierać rzetelnymi dowodami – najlepiej dokumentami, które potwierdzają istnienie trudnej sytuacji losowej.
VIVUS – choć nie oferuje pożyczek ratalnych, w przypadku pojawienia się daleko idących problemów finansowych może wyrazić zgodę na rozłożenie długu w formie rat. Dlatego dobrze świadczy o dłużniku postawa, w której sam wyjdzie z inicjatywą propozycji uiszczania – nawet drobnych kwot w celu wyrównania zadłużenia. Na poczet swoich działań wyjścia z tarapatów, podejmuj również wyłącznie takie decyzje, które przyczynią się do stopniowej rezygnacji z wszelkich niepotrzebnych wygód. Mówimy tutaj o nawykowym kupowaniu niepotrzebnych produktów, oszczędzaniu na pakietach telewizyjnych czy rezygnacji zaciągania zobowiązań na spłatę starych pożyczek! To ostatnie jest najgorszą opcją z możliwych! Koniecznie poszukaj też dodatkowego zajęcia, dzięki któremu dorobisz do pensji kilka “stówek”.
Więcej o sposobach na spłatę długów odnajdziesz: Jak spłacić długi bez pracy?
Nie bój się windykacji – nawet, gdy dług rośnie!
Co ciekawe – według ostatniego badania “Wizerunek windykatora” przeprowadzonego na zlecenie MillwardBrown – aż 71 proc. ankietowanych wykazuje pełne zrozumienie dla wierzycieli, w których imieniu firmy windykacyjne starają się odzyskać dług. 47 proc. osób uważa również, że naturalnym jest fakt, że pożyczkodawca dba o swoje interesy, a 24 proc. przekonuje, że windykacja to najlepsze z możliwych rozwiązań.
Ich zaufanie do windykatorów wzrasta tym bardziej, gdy w swoim życiorysie mieli już kontakt z windykacją (74 proc.). A czterech na dziecięciu dłużników nadal chętnie korzystałoby z usług bądź produktów firmy wierzyciela, która zdecydowałaby się na outsorcing windykacji. W pozytywnym świetle oceniany jest również wizerunek samego windykatora. Według większości badanych – jest on: opanowanym i kulturalnym profesjonalistą w swoim fachu. Jeszcze ćwierć wieku temu byłoby to nie do pomyślenia – bo pierwszym krokiem, jakim podejmował było wejście na drogę sądową. Sam proces był niezwykle “agresywny” i zamiast kilku tygodni – rozprawa przedłużała się latami. W ramach dzisiejszej windykacji jest zupełnie inaczej. Podstawą jej działania jest prowadzenie mediacji oraz negocjacji. Mają one przede wszystkim “przenieść” rozmowę na polubowną ścieżkę, by nie doprowadzić do pogorszenia relacji z kontrahentem4.
Aktualizacja 2021
W roku 2021 nadal niespłacone pożyczki są problemem dla milionów Polaków. Firma VIVUS, pomimo wielu zmian w prawie, aktualnej sytuacji epidemiologicznej – istnieje oraz udziela pożyczek, również pożyczek bez bik. Skorzystajmy z takiej formy finansowania, jeśli nasza sytuacja materialna tego wymaga. Zadbajmy o najbliższych oraz naszą rodzinę.
1. https://krd.pl/Centrum-prasowe/Informacje-prasowe/2019/W-banku–u-tesciow-i-na-zeszyt—gdzie-pozyczaja-Polacy
3. strona pożyczkodawcy: https://www.vivus.pl/
4. https://krd.pl/Centrum-prasowe/Informacje-prasowe/2017/Polacy-wyrozumiali-w-stosunku-do-windykacji–chociaz-ich-dlugi-rosna
Ja miałem jeszcze lepszy cyrk z Vivusem - po jakimś roku niepłacenia pożyczki skierowali pozew do sądu, oczywiście nakaz zapłaty, komornik - po czym okazało się że pisma wysyłali nie na ten adres co trzeba. Szybki sprzeciw od nakazu zapłaty, który został przyjęty przez sąd z powodu wysyłania na niewłaściwy adres, uchylenie prawomocnego nakazu, skierowanie sprawy do sądu właściwego z EPU. O dziwo, Vivus z sądu właściwego... wycofał sprawę. 6 miesięcy po wycofaniu sprawy sprzedali dług do Prokura NSFIZ, która też zbytnio się nie kwapi z odzyskaniem pieniędzy. Niedługo im napiszę że dług uważam za przedawniony (7 lat od zaciągnięcia niespłaconej pożyczki).
Mam jakieś 3400 długu , i poimformowałem Vivus że przez utrate pracy i niewypłacalność moje pracodawcy nie moge spłacić pozyczki zaciągniętej na 30 dni , wcześniej brałem mniejsze kwoty i spłacałem je przed terminem jednak to Vivusowi nie wystarczy , to z czym sie spotkałem sprawiło że jestem wymęczony i zestresowany do tego dziecko w drodze i inne wydatki związane z rodziną , dla czego Vivus tutaj nie pomorze ? ,dla czego przez telefon robią tak że człowiekowi strach zagląda w oczy ? mimo że przekazałem żę spłace swojąnależność jak tylko stane na nogi .
Warto skorzystać w takich przypadkach z oferty pożyczki na raty innej firmy, aby spłacić VIVUS, a nowo zaciągniętą pożyczkę spłacać według nowo ustalonych reguł na miarę możliwości.
A kto udzieli osobie bez dochodu pożyczki?
Tak, Credit Expres w imieniu oczywiście Vivus dzwonił do mnie rozkładając mi 3000 w ratach co miesięcznych, a teraz dzwonią o całość gdy podkreślę regulowałam im co miesięczną kwotę po 1000 zł, na którą podkreślę sami Oni się zgodzili. Już nigdy więcej i jak najdalej od tych "ludzi"
Proszę sprawdzić w takim przypadku warunki podpisanej umowy pożyczki, jeżeli następują jakiekolwiek zmiany w czasie trwania umowy, to potrzebny jest aneks podpisany przez obie strony.
Mam 3200 zl długu i po terminie jest 38 dni. Przez koronawirusa nie mam pracy i nie mogę spłacić długu.
I jak sytuacja? Bo właśnie tez jestem w podobnej sytuacji straciłam prace, i nie mam za co zapłacić ?
Proszę o rozłożenie tego na raty
Pierwsza pożyczkę w vivus spłaciłam bez problemu. Niedawno otworzyłam firmę transportową, spóźniali mi się z płatnościami więc chciałam zapłacić kierowcy. Niestety przyszedł konorawirus, firma nie działa bo nie ma zleceń i przez to nie mogę spłacić w terminie pożyczki.
W takiej sytuacji, musi Pani jak najszybciej poinformować Vivus o kłopotach w spłacie pożyczki. Może Pani napisać e-maila: kontakt@vivus.pl lub zadzwonić pod numer: 660 600 700. Doradca z pewnością pokieruje Panią w dalszych krokach.
nieprawda, nie poprowadzą, nie rozumieją tego co się dzieje, jestem 8 dni po terminie i udało mi się spłacić 1tys z 5tys, a oni straszą komornikiem. Nie dam się także dla ciekawskich z przyszłości podam co się będzie działo dalej.
Cześć. Znalazłem się w podobnej sytuacji. Jak to się potoczyło dalej u ciebie?
Witam. Czy poradziła pan sobie z Vivus?
I jak sytuacja z vivusem?? U mnie po 4 latach się odezwali, a przez, ten czas zupełna cisza, ani pisma, ani telefonu i po takim czasie 2x większy dług